在旅游行业中，导游人员作为旅游者的向导和代表，其个性品质直接影响到旅游者的体验和满意度。其中，哪项个性品质最为重要？答案无疑是诚信与热情。这两项品质不仅能推动旅游者对导游人员的信任与依赖，也是旅游服务质量的关键因素。

诚信是导游人员的核心品质

1. 树立信任基础

旅游者对导游人员的信任是旅游体验的基石。诚信的导游能够如实地介绍景点、讲解历史，不夸大其词，不隐瞒信息，为旅游者提供真实可靠的旅游服务。

2. 保障旅游者权益

在旅游过程中，导游的诚信还体现在保护旅游者的合法权益上，如合理安排行程、保障安全等。诚信的导游能让旅游者感到放心、安心。

3. 促进行业健康发展

导游的诚信也是旅游行业健康发展的重要保障。只有当导游诚实守信，才能建立起健康的行业风气，推动整个行业的可持续发展。

热情是导游人员的服务灵魂

1. 营造良好氛围

热情的导游能够为旅游者营造轻松、愉快的旅游氛围，使旅游者在旅途中感到温馨、舒适。

2. 增强旅游体验

热情的导游会关心旅游者的需求和感受，提供个性化的服务，使旅游者的体验更加丰富、深刻。

3. 推动文化交流

热情的导游还是文化交流的桥梁，他们通过热情的服务，向旅游者传递当地的文化和风俗，增进不同文化之间的了解和交流。

诚信与热情相互促进

诚信与热情并非孤立存在，而是相辅相成、相互促进的。诚信为热情提供了坚实的基础，而热情则进一步彰显了诚信的价值。只有当导游人员同时具备诚信与热情这两种品质时，才能更好地推动旅游者对导游人员的认同和信任。

诚信与热情是导游人员重要的个性品质。它们不仅能够推动旅游者对导游人员的认同和信任，也是提高旅游服务质量、促进旅游行业健康发展的重要因素。导游人员在工作中应始终坚守诚信、传递热情，为旅游者提供优质、贴心的服务。

关于“哪项是导游人员重要的个性品质它能推动旅游者对导游人员的认同”的详细回答。在实际工作中，导游人员应不断提自身的专业素养和个性品质，为旅游者提供更好的服务体验。