讨债难？公司员工朱某开启了“抖音催债”新方式——抖音账号上用短视频鲜活展示锁门讨债过程，服不服？法院的判决结果也让朱某及公司很服：承担名誉侵权赔偿责任。
法官警示：发生交易纠纷之后，当事人应当通过合法途径与方式解决，如采取过激行为，将可能构成民事侵权甚至触犯刑律。作为单位应当约束员工类似讨债行为，默许与纵容亦将因员工构成职务行为而由单位承担侵权责任。自媒体不是法外之地，通过自媒体散布信息向对方制造压力或宣泄情绪，往往处于名誉侵权的边缘，且该方式更容易失控，导致侵权后果扩大，应当谨慎采取。
13万元纠纷
2022年2月，得力劳务公司（化名）委托强猎公司（化名）收购某建筑机电安装公司，双方签订企业委托代理协议，得力公司据此向强猎公司支付了13万意向金。该协议履行过程中出现障碍，得力公司于是要求强猎公司退还13万意向金，双方发生争议。
锁门讨债 抖音开骂
抖音催债
2022年11月22日，得力公司员工朱某前来强猎公司营业场所录制视频后，于当天通过其抖音账号发布，配文“强猎公司签合同用皮包公司，拿了十几万不做事，来要账耍无赖，大家避坑”。次日上午11时许，朱某将强猎公司大门上锁，公司报警，警方立即到场处理。当天朱某将其所拍摄锁门视频上传自己抖音账号，配文“强猎公司拿钱不履行合同，纯纯皮包公司，有资质需求的千万别信”并多次发布。强猎公司获悉后通过微信与得力公司方进行交涉，并发出律师函，要求停止抖音侵权行为。朱某与得力公司仍置之不理，嗣后继续多次发布类似视频，并以“#给农民工讨要工钱#拖欠工资#恶意讨薪”对相关视频进行标识推送与引流。朱某案涉抖音账号有粉丝一百余名，部分视频后评论点赞达数千，对强猎公司负面评价达数百条。
法院判决
2023年2月，强猎公司以侵犯名誉权为由到雨花法院起诉得力公司，要求其赔偿经济损失20万元。
法院判决结果：被告得力劳务公司赔偿原告强猎公司经济损失32966元；并承担案件受理费。该判决已经生效。
经过庭审教育，得力公司检讨了员工不当行为，同时就其与强猎公司的合同纠纷问题选择通过诉讼途径依法解决。
民一庭庭长 一级法官 陈金磊
法官 辨法析理
原被告因委托事务发生纠纷，本应通过合法途径解决。在尚未有法律定论情形下，被告公司员工朱某通过锁门并发表抖音视频方式催退合同款项，相关视频配以诱导、贬损甚至侮辱性文句，直接攻击原告商业声誉并作彻底否定性评价，明显超出必要限度，虽无证据证明此系受被告明确指使，但朱某行为直接服务于企业委托代理协议争议以及被告公司利益，与其所获事务授权与职责范围存在内在联系，且在原告警示后被告未曾表达异议，亦未见有督促改正并加以约束，导致后续类似视频多次发表，故应认定为职务行为，被告须对此承担名誉侵权责任。办理公证系原告必要取证手段,所发生的公证费1860元理应由被告承担，原告实际支出的打印费、律师函费用与律师代理费合计11106元，亦属合理维权成本，案涉侵权行为势必导致原告商誉受损并波及业务开展，在无充分证据证明实际损失情形下，本院结合原告从事行业特性以及全案具体案情酌情认定20000元；原告诉请的经济损失按32966元标准赔偿。
本案警示意义在于：发生交易纠纷之后，当事人应当通过合法途径与方式解决，如采取过激行为，将可能构成民事侵权甚至触犯刑律。作为单位应当约束员工类似讨债行为，默许与纵容亦将因员工构成职务行为而由单位承担侵权责任。自媒体不是法外之地，通过自媒体散布信息向对方制造压力或渲泄情绪，往往处于名誉侵权的边缘，且该方式更容易失控，导致侵权后果扩大，应当谨慎采取。
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中华人民共和国民法典
第九百九十一条 民事主体的人格权受法律保护，任何组织或者个人不得侵害。
第九百九十五条 人格权受到侵害的，受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。受害人的停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉请求权，不适用诉讼时效的规定。
第九百九十八条 认定行为人承担侵害除生命权、身体权和健康权外的人格权的民事责任，应当考虑行为人和受害人的职业、影响范围、过错程度，以及行为的目的、方式、后果等因素。
第一千条 行为人因侵害人格权承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等民事责任的，应当与行为的具体方式和造成的影响范围相当。
行为人拒不承担前款规定的民事责任的，人民法院可以采取在报刊、网络等媒体上发布公告或者公布生效裁判文书等方式执行，产生的费用由行为人负担。
第一千零二十四条 民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
第一千一百九十一条第一款 用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。