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这些年，整形美容越来越普及，但是，目前医疗美容行业也是存在着种种乱象，比如资质不齐、夸大宣传、恶意欺诈等，由此引起的纠纷投诉也是不断。南通中院发布的消费者权益保护典型案例中，就有一起医美服务合同纠纷案件，法庭经审理后适用消费者权益保护法的相关规定，支持了原告的诉讼请求。
原告张女士是一名职业主播，她经朋友介绍，在市区的一家医美公司花费35000多元做了鼻部整形手术。在手术恢复期满后，张女士发现自己的鼻梁鼻翼处存在明显的歪斜，经与医美公司沟通，双方对于之后的修复和赔偿问题，没有能够协商达成一致。
事发后，张女士先是向崇川区卫健委进行了举报，经过现场调查发现，被告医美公司存在资质不齐和擅自改变手术方案等情形。崇川卫健委对该医美公司处以警告及罚款23000元的行政处罚。而张女士也依据该处罚向崇川法院提起了民事诉讼，主张医美公司存在消费欺诈，要求其承担全部诊疗费用退一赔三的责任。
崇川法院：医美机构未如实告知构成消费欺诈被重罚
法庭审理后认为，经营者应当向消费者提供服务的真实情况，该案中无论医疗资质还是手术方案，都是影响原告选择服务的重要因素，提供医疗服务前就应当如实告知。
法官也提醒，医疗美容项目与传统消费相比，无论服务价格还是技术难度都更高，消费者不能盲目听信广告宣传效果，而是应当更为审慎地对机构资质、服务范围等进行甄别。崇川法院法官指出，从以往同类医疗违法违规案例的教训来看，多数损害后果都是因为医疗机构缺乏资质，不具备专业人员、设备或技术，难以处理医疗行为中出现的突发情况等问题而产生的，消费者千万不可心存侥幸，如果确实产生此类消费纠纷【进入黑猫投诉】，可以积极采用法律武器维护好自身合法权益。（记者施祺）
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